Rexer - LifeStyle & Fitness

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FAQよくある質問

施設利用

マシーンの使い方を知るにはパーソナルトレーニングを受けたほうがいいですか？
  • お身体に合わせた使い方や今後のご提案ができるのでパーソナルトレーニングをオススメしております。ただし、使い方を知りたい方にはトレーナーがいる時間帯に、簡単なご説明も可能です。
提携駐車場はありますか？
  • 提携駐車場はございませんので、お車でお越しの際は、近くの時間貸駐車場をご利用下さい。
自転車・バイク等を停める場所はありますか？
  • 駐輪場及びバイクを止める場所はございませんので、お近くのタイムパーキングをご利用下さい。
スタッフがいる時間帯はいつですか？
  • 平日：7:00～23:00、土日祝：10:00～18:00はスタッフ対応しております。
シャワー室にあるシャンプー（Roilシリーズ）と同じ物を購入できますか？
  • フロントにてご購入可能です。店舗のみご購入可能ですので、詳しくはスタッフにお尋ね下さい。
4Fのテラスの利用可能時間はいつですか？
  • スタッフ有人時間のみ開放しており、ご利用可能です。
サウナは誰でも利用可能ですか？
  • 男性のエグゼクティブ会員様、エグゼクティブパーソナル会員様のみサウナ利用可能特典がついております。
    （※スタッフ有人時間のみご利用可能です。）
水風呂はありますか？
  • 水風呂はございません。シャワーのみのご利用となります。
深夜のジム利用は可能ですか？
  • ジムエリアは24時間ご利用可能です。スタッフが不在となりますので、サービスは一部制限されます。
タンニングマシンはありますか？
  • タンニングマシンは設備しております。会員様のみご利用可能です。
施設見学時、施設内の写真や動画を撮影しても良いですか？
  • 見学時の施設内での撮影、録画などは一切お断りしております。
    会員様のみ、施設内で撮影していただく事が可能となります。

施設見学/入会

施設見学または有料体験で用意するものはありますか？
  • 施設見学は特にご用意頂くものはございません。ご予約後、そのままお越しください。有料体験では上下のウェアとシューズ、タオル2枚、水分補給のためのボトルをこちらでご用意しております。靴下のみご持参をお願い致します。
施設見学の所要時間を教えてください。
  • 通常約20分程度(プラン説明含む)です。
    お時間がない場合は、事前にお申し付けください。
入会手続きに必要な物はありますか？
  • 現住所の記載のある身分証明書と、会費決済の為のクレジットカードをお持ち頂ければ手続きが可能です。（デビッドカードはご利用いただけません。 ）
デビットカードでの支払いは可能ですか？
  • 申し訳ございません。デビットカードでのお支払いはできません。
入会手続きの所要時間と内容を教えてください。
  • 通常約20分程度(プラン説明含む)です。
    お時間がない場合は、事前にお申し付けください。
    入会手続きは、ご契約案内・施設利用案内・諸手続きとなります。
施設見学をキャンセルする方法を教えて下さい。
  • ご予約当日を除く事前キャンセルの場合は、メール《info@rexer-tokyo.style》へご連絡願います。
    ご予約当日キャンセルの場合は、お電話にてご連絡願います。
入会後いつから施設は利用できますか？
  • ご入会日よりご利用可能です。
会費決済はクレジットカードのみですか？
  • はい、当施設では会費、月額オプションの決済はクレジットカードのみの対応となりますのでご了承ください。（デビットカードはご利用いただけません。 ）
入会はいつでもできますか？定員人数等はありますか？
  • 一定以上の会員数に達した時点で会員様の募集を打ち切らせていただく予定をしております。 これは会員様の快適さを保つことを目的としております。それ以降のご入会はキャンセル待ちとなりますので、お早めのご検討をおすすめしております。
2名以上の同時見学は可能ですか？
  • お二人以上でのご来店も歓迎しております。
    同伴者様が1名の場合は、予約フォームの同伴者様数に１名とご記入ください。

料金/プラン

プランの詳細情報を教えて頂きたいです。
  • 詳細情報は、施設見学にてご説明させて頂きますので、施設見学をご予約願います。
    プランの詳細は下記からもご覧いただけます。
    https://rexer-tokyo.style/plan

採用応募

スタッフに応募したいのですが、どの様に応募したら良いですか？

ビジター利用

施設のビジター利用は可能ですか？
  • 施設のビジター利用は受け付けておりません。（※ReXeR本町会員様を除く）
    会員様の快適なご利用を保つことを目的としております。
ReXeR本町会員のビジター利用について知りたいです。
同伴者のビジター利用は可能ですか？
  • プレミアム会員様、プレミアムパーソナル会員様、エグゼクティブ会員様、エグゼクティブパーソナル会員様のみ同伴可能特典がついておりますので同伴者様を連れての施設利用が可能です。
    （※スタッフ有人時間のみ、プランによって利用制限あり。）
竹本トレーナーのビジターパーソナル受講は可能ですか？
  • 可能です。事前予約制となりますので、お問合せフォームより希望日をご記入の上でお問合せ下さい。

パーソナルトレーニング

パッケージプランのパーソナルは指名可能ですか？
  • プランパーソナルは、指名制ではございませんので指名はできません。
券売機のチケットはいつ買えばよいですか？
  • 予約日時にご来店いただいた時に、パーソナルを受ける前にご購入ください。
    購入していただいたチケットはフロントにお渡し下さい。
トレーニング初心者でもパーソナルを受けることはできますか？
  • はい、初心者の方から既にトレーニングを熟知しておられる方まで、会員様のレベルに合わせてオーダーメイドのトレーニングメニューをさせていただきますのでご安心ください。

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